FUNCIONES

Un Labor y/o Profesional Labor en housekeeping (también conocido como «personal de limpieza» o «limpiador/a») tiene la responsabilidad de mantener la limpieza y el orden en hoteles, residencias, oficinas, hospitales u otros establecimientos. Sus funciones incluyen:

• Limpieza de habitaciones: Realizar la limpieza diaria de habitaciones, incluyendo hacer las camas, limpiar el polvo, aspirar alfombras, limpiar espejos y ventanas, y reponer suministros como toallas y papel higiénico.

• Limpieza de áreas comunes: Mantener limpios y ordenados los pasillos, vestíbulos, salas de estar, áreas de recepción y otros espacios comunes.

• Limpieza de baños: Limpiar y desinfectar los baños, incluyendo lavamanos, inodoros, bañeras y duchas, y reponer suministros como papel higiénico y jabón.

• Lavandería: Recoger, lavar, secar y planchar la ropa de cama, toallas y otros textiles utilizados en el establecimiento.

• Manejo de suministros: Mantener un inventario de los suministros de limpieza y solicitar reposición cuando sea necesario.

• Control de calidad: Asegurarse de que todas las habitaciones y áreas comunes estén limpias y bien presentadas de acuerdo con los estándares establecidos por el establecimiento.

• Mantenimiento básico: Reportar cualquier problema de mantenimiento o daño que se encuentre en las habitaciones o áreas comunes, como bombillas fundidas, grifos con fugas, etc.

• Seguridad e higiene: Cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas en el lugar de trabajo para garantizar un ambiente seguro y limpio para los huéspedes y el personal.

• Atención al cliente: Ser amable y servicial con los huéspedes o clientes que puedan requerir asistencia durante su estadía.

• Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del personal de housekeeping y de otros departamentos para garantizar un servicio eficiente y de calidad en todo el establecimiento. 

El personal de housekeeping juega un papel crucial en la satisfacción de los huéspedes y clientes, ya que una limpieza y mantenimiento adecuados son fundamentales para proporcionar una experiencia positiva en cualquier entorno, ya sea un hotel, una oficina o un hospital.